Splošni pogoji poslovanja

SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA

Športno turistično društvo Bohinj

Velja od: 9.11.2026

1. Ponudnik

Ponudnik spletne strani, spletne trgovine, najema športne opreme in športnih storitev je:
Športno turistično društvo Bohinj
Savska cesta 6, 4264 Bohinjska Bistrica
Matična številka: 4088905000
Davčna številka: 28753488
Ponudnik ni identificiran za namene DDV.
E-pošta: info@skibohinj.si
Telefon: +386 51 362 390
Spletna stran: www.skibohinj.si

2. Področje uporabe in sprejem pogojev

Ti splošni pogoji urejajo uporabo spletne strani, nakup izdelkov v spletni trgovini, rezervacijo in najem športne opreme ter rezervacijo in izvedbo smučarske šole oziroma drugih športnih storitev, ki jih ponuja društvo. Za posamezno naročilo ali rezervacijo veljajo pogoji, ki so bili objavljeni in uporabniku dostopni ob oddaji naročila oziroma rezervacije. Če je za posamezno storitev objavljen poseben cenik ali poseben opis pogojev, se uporablja skupaj s temi splošnimi pogoji.

Uporabnik mora pred oddajo naročila oziroma rezervacije potrditi, da je imel možnost seznaniti se s splošnimi pogoji. Pogoji so dostopni za shranjevanje in tiskanje.

3. Spletna trgovina in naročilo

Spletna trgovina omogoča nakup športne opreme, oblačil, dodatkov in drugih izdelkov, ki so predstavljeni na spletni strani. Pri izdelku so navedeni bistvene lastnosti, cena, razpoložljivost in druge informacije, pomembne za nakup. Fotografije so informativne; morebitna odstopanja v odtenkih zaradi prikaza na zaslonu ne pomenijo nujno neskladnosti izdelka.

Kupec odda naročilo z zaključkom postopka nakupa. Pred oddajo naročila mu je omogočen pregled izbranih izdelkov, količin, cen in skupnega zneska. Društvo kupcu pošlje potrdilo naročila na navedeni elektronski naslov. Pogodba je sklenjena, ko društvo naročilo potrdi, razen če je v postopku nakupa jasno navedeno drugače.

4. Cene, plačilo in osebni prevzem

Vse cene so navedene v EUR. Športno turistično društvo Bohinj ni identificirano za namene DDV in DDV ne obračunava. Cena, prikazana ob zaključku naročila, je znesek, ki ga kupec plača.

Plačilo je mogoče s plačilno kartico, z nakazilom na transakcijski račun ali ob osebnem prevzemu, če je ta možnost pri posameznem naročilu na voljo. Podrobnosti plačila so prikazane pred oddajo naročila. Dostava na naslov kupca ni na voljo; naročeno blago se prevzame osebno na lokaciji, ki je navedena ob naročilu oziroma jo društvo sporoči kupcu.

5. Pravica do odstopa od pogodbe pri nakupu blaga

Pri pogodbah, sklenjenih na daljavo, ima potrošnik praviloma pravico, da v 14 dneh od prejema blaga društvo obvesti, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog. Dejstvo, da kupec blago prevzame osebno, samo po sebi ne izključi pravice do odstopa, če je bila pogodba sklenjena na daljavo.

Za uveljavljanje odstopa mora potrošnik društvu pred iztekom roka poslati nedvoumno izjavo na e-poštni ali poštni naslov društva. Blago mora vrniti najpozneje v 14 dneh od obvestila o odstopu, razen če se društvo dogovori, da ga prevzame samo. Neposredne stroške vračila nosi potrošnik, če je bil o tem predhodno obveščen. Potrošnik lahko odgovarja za zmanjšanje vrednosti blaga, ki je posledica ravnanja, ki ni potrebno za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja blaga.

Pravica do odstopa ne velja v zakonsko določenih izjemah, na primer za blago, izdelano po potrošnikovih natančnih navodilih ali prilagojeno njegovim osebnim potrebam, ter za druge primere iz 135. člena ZVPot-1. Za neskladnost blaga veljajo zakonske pravice potrošnika po ZVPot-1.

6. Najem športne opreme

Društvo omogoča najem športne opreme, zlasti smuči, smučarskih čevljev, čelad, palic in druge opreme, ki je navedena v ponudbi. Rezervacija najema je mogoča preko spletne strani ali po drugih objavljenih kontaktnih kanalih. Ob rezervaciji uporabnik navede podatke, ki so potrebni za pripravo ustrezne opreme, na primer višino, številko obutve in obseg glave.

Oprema se prevzame in vrne osebno na dogovorjeni lokaciji in v dogovorjenem času. Društvo trenutno ne zahteva varščine. Uporabnik mora opremo uporabljati skrbno, v skladu z njenim namenom, navodili proizvajalca in navodili društva ter jo vrniti v dogovorjenem roku. Ob prevzemu naj uporabnik preveri stanje opreme in društvo opozori na morebitne pomanjkljivosti.

Uporabnik ne odgovarja za običajno obrabo, ki nastane pri pravilni uporabi. Odgovarja pa za škodo, izgubo ali uničenje opreme, če je posledica njegovega namernega ali malomarnega ravnanja oziroma uporabe v nasprotju z namenom ali navodili. Obseg odgovornosti se presoja po veljavni zakonodaji. Če uporabnik opreme ne vrne pravočasno, lahko društvo zaračuna dodatno najemnino po vnaprej objavljenem ceniku, če je bil uporabnik s tem predhodno seznanjen.

7. Rezervacija in izvajanje smučarske šole

Društvo organizira individualne in skupinske tečaje smučanja ter druge športne programe, ki so predstavljeni na spletni strani. Rezervacija se opravi preko spletnega obrazca, elektronske pošte, telefona ali osebno. Rezervacija je potrjena, ko društvo uporabniku pošlje potrditev oziroma ko je to izrecno označeno v spletnem postopku.

Za organizacijo tečaja lahko društvo potrebuje ime in priimek udeleženca, starost, kontaktne podatke naročnika, izbrani termin, predznanje oziroma stopnjo smučarskega znanja ter podatke za izbiro opreme. Pri mladoletnih udeležencih rezervacijo opravi starš ali zakoniti zastopnik.

Društvo si prizadeva udeležence razporediti v skupine glede na starost, predznanje in sposobnosti. Lokacija in potek tečaja se lahko prilagodita vremenskim in snežnim razmeram, odprtosti smučišč ter varnosti udeležencev. Udeleženci morajo uporabljati ustrezno opremo, upoštevati navodila učiteljev in pravila smučišča. Uporaba ustrezne zaščitne čelade je obvezna.

Starš oziroma zakoniti zastopnik mora društvu posredovati resnične in za varno izvedbo pomembne informacije. Podatke o zdravstvenih posebnostih društvo zbira le, kadar je to potrebno in na ustrezni pravni podlagi; takšni podatki se obravnavajo posebej.

8. Odpovedi in spremembe rezervacij

Stranka lahko rezervacijo tečaja brez stroškov odpove najpozneje 48 ur pred dogovorjenim začetkom, tako da odpoved pošlje na uradni kontakt društva. Za pravočasno se šteje odpoved, ki jo društvo prejme pred iztekom navedenega roka. Pri odpovedi manj kot 48 ur pred začetkom se plačilo praviloma ne vrača, razen če društvo odloči drugače ali če vračilo zahteva zakon.

Če društvo zaradi pomanjkanja snega, neugodnih vremenskih razmer, zaprtja smučišča, bolezni izvajalca ali drugih utemeljenih razlogov ne more varno izvesti tečaja, lahko predlaga spremembo lokacije ali termina. Če nadomestna izvedba ni mogoča oziroma je stranka ne sprejme, društvo vrne plačilo za neizvedeno storitev. Društvo stranko o spremembi obvesti preko posredovanega telefona ali elektronskega naslova.

Za storitve za prosti čas, pri katerih je dogovorjen točno določen datum ali obdobje izvajanja, lahko velja zakonska izjema od 14-dnevne pravice do odstopa od pogodbe. Če je ta izjema uporabljena, bo stranka o tem jasno obveščena pred oddajo rezervacije.

9. Varnost in odgovornost

Udeleženci morajo ravnati odgovorno, upoštevati navodila učiteljev, upravljavca smučišča in pravila varnega vedenja. Društvo lahko izvajanje aktivnosti prekine, če udeleženec ne upošteva varnostnih navodil ali s svojim ravnanjem ogroža sebe ali druge.

Nobena določba teh pogojev ne izključuje ali omejuje odgovornosti društva v primerih, ko je takšna omejitev po zakonu prepovedana, zlasti glede škode, povzročene namenoma ali iz hude malomarnosti, ter zakonskih pravic potrošnikov. Udeleženec je odgovoren za škodo, ki jo povzroči s svojim protipravnim ravnanjem, v skladu z veljavno zakonodajo.

10. Osebni podatki

Upravljavec osebnih podatkov je Športno turistično društvo Bohinj, Savska cesta 6, 4264 Bohinjska Bistrica, e-pošta: info@skibohinj.si. Društvo obdeluje osebne podatke za namene obravnave naročil, plačil, rezervacij, najema opreme, izvajanja tečajev, komunikacije s strankami in izpolnjevanja zakonskih obveznosti.

Glede na konkretno storitev lahko društvo obdeluje ime in priimek, elektronski naslov, telefonsko številko, višino oziroma velikost, številko obutve, obseg glave, starost, podatke o smučarskem predznanju ter podatke o naročilih, rezervacijah in plačilih. Društvo ne zbira podatkov, ki za izvedbo konkretne storitve niso potrebni.

Podatki se hranijo toliko časa, kolikor je potrebno za namen obdelave, oziroma v rokih, ki jih določajo predpisi, zlasti predpisi o računovodstvu in davkih. Dostop do podatkov imajo le pooblaščene osebe in pogodbeni obdelovalci, ki jih društvo uporablja za delovanje spletne strani, rezervacij, plačil ali pošiljanje sporočil, in sicer v obsegu, potrebnem za njihovo delo.

Posameznik lahko uveljavlja pravice do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, ugovora in prenosljivosti, kadar so izpolnjeni zakonski pogoji, ter vloži pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu. Podrobnosti, pravne podlage, roki hrambe, prejemniki in kontakt za uveljavljanje pravic so opisani v ločeni Politiki zasebnosti.

11. Operativna in promocijska obvestila

Društvo lahko uporabniku pošilja obvestila, ki so potrebna za izvedbo naročila, plačila, rezervacije ali najema, na primer potrditev naročila, opomnik, spremembo termina, navodila za prevzem in obvestilo o vračilu opreme. Takšna sporočila niso promocijska.

Promocijska sporočila o ponudbah, popustih, dogodkih in novostih društvo pošilja po elektronski pošti in/ali SMS samo na ustrezni pravni podlagi. Kadar je potrebna privolitev, sta privolitvi za e-pošto in SMS ločeni, prostovoljni, dokazljivi in vnaprej neoznačeni. Uporabnik lahko privolitev kadarkoli prekliče oziroma se odjavi na način, naveden v sporočilu. Preklic ne vpliva na zakonitost obdelave pred preklicem in ne vpliva na izvajanje naročenih storitev.

12. Fotografiranje in objava fotografij

Fotografiranje in objava prepoznavnih fotografij udeležencev za promocijske namene se izvajata na podlagi ustrezne pravne podlage. Za promocijsko objavo fotografij mladoletnih oseb društvo pridobi ustrezno privolitev starša oziroma zakonitega zastopnika. Privolitev za fotografiranje ali objavo ni pogoj za nakup, najem ali udeležbo v tečaju.

13. Piškotki

Spletna stran lahko uporablja nujne piškotke za delovanje ter analitične in druge nenujne piškotke. Nenujni piškotki se namestijo šele po pridobitvi veljavne privolitve, kadar jo zahteva zakon. Podrobnosti so navedene v ločeni Politiki piškotkov.

14. Reklamacije in pritožbe

Uporabnik lahko vprašanja, reklamacije in pritožbe pošlje na info@skibohinj.si ali po pošti na naslov društva. Društvo bo prejem reklamacije potrdilo in jo obravnavalo v zakonskih oziroma razumno potrebnih rokih. Pravice potrošnika v zvezi z neskladnostjo blaga in nepravilno opravljeno storitvijo se presojajo po veljavni zakonodaji.

15. Izvensodno reševanje potrošniških sporov

Društvo si prizadeva morebitne spore reševati sporazumno. Društvo [NE PRIZNAVA / PRIZNAVA – IZBRATI IN DOPOLNITI] nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniških sporov. Potrošnik lahko informacije o možnostih izvensodnega reševanja pridobi pri pristojnih organih Republike Slovenije.

16. Končne določbe

Za vprašanja, ki niso urejena s temi pogoji, se uporablja pravo Republike Slovenije in neposredno uporabljivi predpisi Evropske unije. Če je katera določba teh pogojev neveljavna ali neizvršljiva, to ne vpliva na veljavnost preostalih določb. Društvo lahko pogoje spremeni; spremenjeni pogoji se objavijo na spletni strani in veljajo za naročila ter rezervacije, oddane po njihovi objavi.